Обязан ли Мосэнергосбыт предоставить 15 кВт по закону

У меня на дом дали 10 кВт. (М.о. Истринский р-он к/п Новорижский). Увеличение до 15-ти кВт обошлось соседям в прошлом году в 500 т.р. Во всех форумах пишут, что обязаны предоставить 15 кВт по закону и без доп. затрат, а на практике непонятно что. Вопрос - так всё-таки обязаны? или там такое кол-во оговорок, что уже и не особо обязаны? Договор у меня непосредственно с Мосэнергосбытом (на Вавилова, 6 ) и в нём прописали 10 кВт. Опять же, если они знают что обязаны 15 кВт - то почему вписывают десять?