контрактнику не выплачивают декретные

Здравствует! Помогите пожалуйста разрешить нашу проблему.Муж военный,служит по контракту.При рождении ребёнка положена выплата около 14 т.р .мы подавали все документы,при подаче документов нам сказали что денег сейчас нет будут через 3-4 месяца.Ребёнку на тот момент было 3-4 месяца. Спустя пять месяцев деньги не пришли ,мы обратились в финансовый отдел и там нам сказали что никаких документов нет и все справки просрочены,и что нам ни чего не выплатят.подскажите что делать.