Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
можно ли отказаться от косметики Дешели
Сегодня 9 августа ,заключила договор на кредит дешели в ОТП банке,но косметику не получила,она большая не начем было везти,акт о получении не подписывала, можно ли отказаться от нее,работаю в бюджетной организации ВС РФ ,на 0,5 ставке,получаю 3800, кредит 2940
Добрый день ! В силу Закона РФ " О защите прав потребителей" Вы вправе отказать от указанной косметики.Причем если салон будет настаивать на своем и откажется удовлетворять Ваши требования, то Вы можете вначале написать им письменную претензию с изложением своего видения вопроса, и потребовать расторжения договора. Это обязательная форма досудебного урегулирования. Претензию необязательно вручать салону лично - воспользуйтесь услугами почты, главное отправить письмо заказным. Если в течение 10 дней Вам не поступит ответ смело обращайтесь в суд, образец искового заявления о защите прав потребителей есть на информационном стенде суда, оплаты госпошлины данный иск не требует.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
