Вт 11 авг. 2015
г. Москва
Я продавец, у нас в магазине часто возникают такие ситуации: покупатель не читая ценника берет товар, а потом на кассе скандалит по поводу неправильной цены. Например под банкой дорогого кофе случайно оказался ценник на котором написано чай, хотя и ценник на кофе тоже есть, но покупатель выбрал более интересную для себя цену, и уверен что товар ему продадут именно по ней. Могу ли я отказать в таком случае в возмещении разницы?
Валентина, не можете, так как за халатность работников торгового зала, которые перепутали. недосмотрели. не успели и проч,. покупатель не несет ответственность - вы предложили цену, это оферта, покупатель ее выбрал и потому вправе рассчитывать на то, что магазин сдержит свое слово в плане заявленной цены на товар.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
