Ольга
Ольга

Пн 10 фев. 2020

Город

г. Ярославль

Вызвала мастера из фирмы по ремонту компьютеров на дом Ноутбук выключался по

Вызвала мастера из фирмы по ремонту компьютеров на дом. Ноутбук выключался по неизвестной причине. Мастер определил причину неисправности в загрязнении ноутбука. Без согласования стоимости услуги выполнил работы по чистке ноутбука и нанесении термопасты. После завершения работы мастер связался со своим офисом и озвучил мне стоимость - 15 105 руб. (это очень завышенная стоимость). Я подписала договор и оплатила работы. Однако, вскоре выяснилось, что проблема в работе ноутбука не была устранена, и я вынужденно обратилась за помощью в ту же фирму. Выяснилось, что причина неисправности была совершенно другая, не та, которую определил мастер, приехавший на вызов. На этот раз сотрудники фирмы объяснили мне, что необходимо сделать и согласовали стоимость ремонта. По второму обращению у меня нет претензий, т.к. ремонт и стоимость ремонта были со мной изначально согласованы. Вопросы по первому ремонту, который заключался в чистке ноутбука. Я обратилась с претензий в организацию, обосновала тем, что, во-первых, стоимость не была со мной согласована, а во-вторых, проблему в работе ноутбука не устранила. На претензию получила отказ. В отказе указали, что если бы со мной не согласовали стоимость услуг, то я не подписала бы акт сдачи услуг. Подскажите, пожалуйста, возможно ли через суд вернуть потраченные на чистку ноутбука деньги?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Нужно ознакомиться с претензией, отказом от выполнения указанных в ней требований. Шансы на успех в суде бывают различные. но суды, как правило, на стороне потребителя.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 08 дек. 2025 07:48
Нанесла не большой ущерб одной даме написала заявление могу я не ходить
Нанесла не большой ущерб одной даме, написала заявление, могу я не
1 ответ
Пн 08 дек. 2025 07:21
Отказ от наследства и суд: что ждет вдову и сына после гибели мужа на СВО?
Здравствуйте. В декабре 2024 года мой жених попал в ДТП на угнанной
3 ответа
Пн 08 дек. 2025 07:21
Отказ от наследства и суд: что ждет вдову и сына после гибели мужа на СВО?
Здравствуйте. В декабре 2024 года мой жених попал в ДТП на угнанной
3 ответа
Темы справочных материалов