Приватный
Чт 16 апр. 2026
г. Владивосток
Здравствуйте! Расторгаю договор с онлайн школой после 2х-месячного обучения. Они готовы вернуть 20%, ссылаясь , что у их договоре оферте прописано, что они 88% забирают себе за предоставление доступа
Здраствуйте.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
Это право не может быть ограничено соглашением сторон, включая условия публичной оферты.
Поэтому, они должны вернуть все
Добрый день.
Направьте претензию в школу о расторжении договора и возврате средств.
При отказе, выходите с иском в суд.
Указание в оферте можно признать недействительным через суд.
Ответ был полезным, отметьте лайком
Здравствуйте. Данный пункт в договоре противоречит закону о защите прав потребителей и судебной практики.
Советую составить и подать досудебную претензию. Досудебная претензия должна содержать ссылки на законы, на судебную практику, постановления пленума верховного суда.
При необходимости, могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп, телеграмм или макс. Мой номер указан в профиле
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
