Сб 23 ноя. 2019
г. Барнаул
Здравствуйте Заказала в интернете робот-пылесос через подругу, забирала заказ из службы доставки я. После получения и ознакомления с товаром, поняла что товар не соответствует заявленным мною требованиям. Директор магазина отказывается возвращать деньги. Никаких документов кроме как накладной с транспортной компании, онлайн чека о переводе денег и инструкции на китайском языке, нет. Хочу написать досудебную претензию на возврат денежных средств. Подскажите, могу ли это сделать я от своего имени, или же нужно писать от имени того кто заказывал?
Мария, добрый день, претензию вправе подать заказчик товара.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
