Отравилась продукцией из магазина Титан попала в больницу в тяжелом состоянии

Здравствуйте, отравилась продукцией из магазина Титан, попала в больницу в тяжелом состоянии. Написала в магазин притензию, приложила справку с больницы, фото курицы и переписку со сведетелем. Титан свою вину не отрицает, но и моральную компинсацию выплачивать не собираются. Из-за того что я отравилась их продукцией, из-за того что попала в больницу, не успела подать реквизиты новые (фамилию меняла в паспорте) и не получила в этом месяце пособие на ребенка. В Титане могут выплатить только стоимость курицы и лекарств.