Пн 23 сен. 2019
г. Курган
Здравствуйте! Скажите пожалуйста я заказала через интернет куртку стоимостью в 16000руб. У частного лица, которая занимается реализацией вещей, я оплатила 11тыс рублей, и передумала покупать вещь, в итоге и деньги и куртка находятся у неё уже год. Она отказывается возвращать деньги мне, те что я оплатила и отказывается выслать товар пока я не отдам ещё 5 тыс руб. Сказала когда продаст, тогда вернёт, ну и конечно её продажей она никак не занимается и не заинтересована, так как свои деньги она уже отбила за неё. Я могу как то вернуть свои деньги?
Виктория, добрый день, направляйте даме почтой письменную досудебную претензию с требованием о возврате средств. Срок рассмотрения - 15 дней. Если мирно вопрос не разрешится - обращайтесь в суд. Продавец ИП ?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
