Скажите пожалуйста я заказала через интернет куртку стоимостью в 16000руб У

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я заказала через интернет куртку стоимостью в 16000руб. У частного лица, которая занимается реализацией вещей, я оплатила 11тыс рублей, и передумала покупать вещь, в итоге и деньги и куртка находятся у неё уже год. Она отказывается возвращать деньги мне, те что я оплатила и отказывается выслать товар пока я не отдам ещё 5 тыс руб. Сказала когда продаст, тогда вернёт, ну и конечно её продажей она никак не занимается и не заинтересована, так как свои деньги она уже отбила за неё. Я могу как то вернуть свои деньги?