Чт 08 окт. 2015
г. Новосибирск
Здравствуйте, вопрос в следующем наш покупатель обратился в роспортебнадзор и сказал что наша мебель которую мы производим не соответствует ЗПП в части не предостовления информации вместе с товором. и еще были претензии по качеству. также они сделали экспертизу товара независимую из которой видно что диван они не вскрвали просто осмотрели сказали что якобы нету этикеток с наименованием материалов и другой необходимой информацией которая должна предоставляться на товаре. как мы можем защититься на комисии кроме того что сказать что возможно покупатель сам оторвал все этикетки и законно ли то что при экспертизе качества товар не вскрывался для осмотра?
Добрый день, вы вправе обжаловать результаты указанной экспертизы и привлечь своего эксперта для дачи заключения , которое не содержало бы подобных упущений.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
