Я из России Месяц назад сделала заказ одежды в интернет

Question

Ольга

Чт 04 июл. 2019

г. Майкоп

Я из России Месяц назад сделала заказ одежды в интернет

Добрый день! Я из России. Месяц назад сделала заказ одежды в интернет магазине г.Одесса, Украина.Товар был сразу оплачен. Магазин отписался, что товар отправляют, трек-номер скинут , как только пересечёт границу. До сих трека нет. Писала и звонила им, говорят что на границе все стоит, медленно проходят посылки. Ждите. Но уже прошел месяц. Чего ждать?!!!!

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Суворова Марина Юрьевна 4.90

Юрист (стаж 26 лет) Подтверждено

Консультации: 7841

Отзывы: 66

Ольга, здравствуйте, при заказе озвучивались точные сроки поставки товара ? если вы не хотите дожидаться поступления товара, то начинайте досудебную подготовку - направляйте официальную претензию магазину.

04 июл. 2019 19:46