Правомерно ли повышение ставки банком

В 2004 взяла кредит-карта на 50 т.р. прислали по почте, в Банке Русский стандарт, платила все вовремя но потом понимаю что долг не уменьшается, приезжала в банк они говорят что ставка повысилась, при этом меня не уведомили об этом сказав что вся информация на сайте, с декабря 2013 года перестала платить, просила пересчитать мне %ставку, сейчас мой кредит передали в ООО АСД, начали мотать нервы, скажите как быть в этой ситуации.