Добрый день. Эта ситуация произошла на площадке Авито.
У продавца было объявление о продаже планки оперативной памяти на 32гб. После обсуждения выяснил что их целых 2. Заказал, планки пришли в пункт выдачи СДЭК. На самих планках информации об объёме не было, поэтому там понять проблему не было возможности. Забрал планки домой, вставил в компьютер, смотрю там 4гб и 8гб вместо двух по 32гб.
Написал продавцу что за дела, он говорит что в объявлении было написано что с планками могут быть проблемы. Зашёл в объявление, там в характеристиках везде речь идёт о 32гб памяти, в начале описания тоже о том же речь и через абзац идёт длиннющий скопированный откуда-то полотно текста который описывает эту планку. и где-то в середине этого текста есть строчка типа "этот модуль в неизвестном состоянии, может неправильно определяться, без возвратов и претензий". но модуль нормально определяется и работает, просто памяти там на порядок меньше, чем было указано в объявлении.
Писал в техподдержку Авито, они говорят что надо было проверить товар в пункте выдачи,но я выше уже объяснял, что там понять проблему было невозможно.
в итоге за 18т. рублей я получил хлам на 2-3т рублей. вопрос можно ли этого продавца как-то привлечь к ответственности и получить свои деньги обратно?