Владислав
Владислав

Вт 10 мар. 2026

Город

г. Ростов-на-Дону

Некачественная раковина и срыв сроков: шансы на возврат денег и компенсацию убытков через суд

Заказал раковину из керамогранита в частной мастерской . Составили договор на выполнение изделия с прописанной суммой и сроками. Исполнителем выступает ИП. Раковина изготавливалась вместо прописанных 14 дней - 2 месяца. При приеме изделия обнаружил скол, от изделия отказался написал заявление на возврат денежных средств ввиду некачестенного выполнения и сорванных сроков . Денежные средства исполнитель не возвращает, ссылаясь на то что материал для изготовления изделия предоставлен мной и ответственность за качество материала он не несет . Керамогранит нарезает у них не человек , а станок , поэтому человеческий фактор исключен с его слов . Скол случился из-за некаченного материала опять же с его слов . Изделие хоть и с сорванными сроками он выполнил, изделие свою функцию выполняет , работу он считает выполненной . Буду писать официальную претензию и выходить на суд. Какие шансы у меня в суде забрать свои деньги по договору , плюс хочу чтоб он компенсировал испорченный керамогранит который ему предоставил , плюс услуги юриста , стоимость доверенности и все судебные расходы .

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 19:08

При наличии всех доказательства шансы значительные

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и поставить срок 10 дней на компенсацию. При игнорировании иск в суд 

Ст. 27,28,29,31 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов