Вернуть диван в магазин: усиливающий брусок мешает спать, производитель

Вернуть диван в магазин: усиливающий брусок мешает спать, производитель считает не дефектом

Здравствуйте. 28 августа заказал в магазине диван. Его видел в начале июня в этом магазине, но так как не планировал покупку, то не трогал его. После отпуска решил его купить. Сам находился в магазине с продавцом, покупая по картинкам. Обещали привезти в течение 28 рабочих дней, но привезли 26 октября. Внешних дефектов не было. После сборки, когда уже лёг спать, заметил, что по середине дивана есть усиливающая распорка/брусок. На нем сидеть жёстко, спать не удобно. С данной претензией обратился в магазин, на что получил письменный ответ производителя, что это не дефект. Тогда обратился в магазин с просьбой вернуть его. На что мне пришёл ответ с отказом, якобы я должен был проверит всё до сборки. Прошу помочь разобраться в ситуации

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы