Александра
Шелковникова Александра Геннадьевна

Пт 16 окт. 2026

Город

г. Иркутск

Мне нужно было сделать презентацию решила воспользоваться помощью Искусственного интеллекта Сайт вынудил

Мне нужно было сделать презентацию, решила воспользоваться помощью Искусственного интеллекта. Сайт вынудил купить пробный период за 1 рубль, который включает ДОСТУП К САЙТУ. Но помимо этого купить пробный период не получилось бы без проставления галочки о автоматическом согласии на автоматическое продление пробного периода за 1999 рублей каждые 7 дней. Правильно ли я понимаю, что по закону «О защите прав потребителей» сайт не может создавать такие условия и такой договор, который обязывает купить вторую услугу при покупке первой, при этом делает невозможным покупку только пробного периода. Сайт при этом, конечно же, предлагает отменить автоматическое продление в любое время, но разве законно это автоматическое продление подключать?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 19:41

Здравствуйте, Александра! Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»  - условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 

Там же закреплено -  запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Это как раз Ваш случай — сайт фактически обусловил покупку пробного доступа за 1 рубль обязательным согласием на автопродление за 1999 рублей каждые 7 дней. Такое условие ничтожно в силу закона, независимо от того, поставили Вы галочку или нет.

Удачи!

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

можно направить официальную претензию. В ней сошлитесь на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов