Алеся
Алеся

Сб 03 окт. 2026

Город

г. Омск

Мастер по вентиляции взял 97 тыс. и не вернул деньги: как взыскать ущерб и компенсацию

Здравствуйте! Обратилась на Авито к мастеру по вентиляции в частном доме , приехал посчитал , сказал работает официально,выслал договор от 7.09.26 г ... При обсуждении о материалах решили что он всё купит, я выслала ему на карту 97 т.р на материал, 16.09.26 приступил к работе она длилась 3 дня , после установки труб на 2 день ночью не спала сильный ветер гулял в трубах , утром он приехал я ему сказала что не довольна , он послушал и подтвердил что шум есть ,но сказал он уйдет когда всё доделает и утеплит,... После окончания работ я так и не одну ночь не спала , позвонила и сказала что всё тоже самое ,он сказал первый раз такое,сказал приедет будет смотреть в чём причина,ещё ждала неделю... Приехал и 2 дня с 9-00 до 16-00 разбирал, оголовок собирал, менял оголовок , теперь они разные ,что ио сверлил, клеил ... Но проблема не решилась, я сказала буду искать специалиста, много потратила время и разговоров с другими мастерами во первых все сказали за эту работу они взяли бы в 2 р меньше , я попросила у него чеки он отказался дать но напечатал сколько что стоило и в каком количестве он купил ,Конечно цены оказались дороже чем в магазине , но чек отказался давать, ... В общем мастера сказали переделают но нужен демонтаж ( один приехал даже послушал что ветер шуюмит )но конечно всё не бесплатно .Я позвонила и объяснила что что раз проблему он не решил что пусть всё снимает и возвращает деньги,другой мастер будет переделывать,. Ещё неделю его ждала ... 2.10 .26 он приехал мы не ругались перед демантажом начали обсуждение возврата средств он сказал 50% вернёт, я конечно была не согласна , т как результата не было и материал ( попрченый мне не нужен пусть забирает... В общем 3,5 часа он молча всё разбирал ,начал складывать в машину трубы , я сказала а деньги?... Он сказал так у меня нет их через месяц только сможет отдать ! Вы представляете мой шок он разобрал вентиляцию дырки насквозь .... Я конечно начала ругаться приехал сын он сказал что 20 т может сейчас отдать остальные хотя бы через 2 недели ,ну нам что бить его? Я попросила материла из машины оставить пока деньги не вернёт, ... В общем уехал , ни какую бумагу не захотел подписывать сказал поверьте пожалуйста я верну ... А мне сейчас платить другому мастеру и покупать материалы а я и так с кредитной карты снимала... и что делать не знаю уже месяц нервничаю , ещё очень болею , хуже себя чувствую на нервной почве , и ещё непонятные 2 недели ждать отдаст или нет ...просто понимаю что мне нужен теперь весь объем средств и моральная компенсация

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:05

Вы имеете право вернуть все деньги и получить компенсацию за переживания.
Обязательно сохраните переписки и чеки о переводах, направьте мастеру письменное требование о возврате средств, а если он не заплатит, обращайтесь в суд.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:45

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:59

Здравствуйте! Вы можете заявить претензию и вернуть свои деньги

Также можно заблокировать профиль этого специалиста на авито по Вашей жалобе.

Чтобы составить юридически грамотное обращение - пишите в личные сообщения на сайте или по моим контактам в профиле.

С уважением

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов