Отдавала телефон в ремонт делали неделю отдала 30 тысяч замена материнской платы

Question

Блин Варя

Сб 03 окт. 2026

г. Калуга

Отдавала телефон в ремонт делали неделю отдала 30 тысяч замена материнской платы

Отдавала телефон в ремонт, делали неделю, отдала 30 тысяч, замена материнской платы, после этого прошла может неделя телефон опять перестал давать признаки жизни, подумала что плохо сделали и отнесла обратно, через пару дней мне перезвонили и сказали что та же ситуация и готовы сделать за 5, не гарантийный случай, у меня не было денег никаких уже в этот момент и я не хотела чинить, мне сказали оставь здесь все равно тебе дешевле не починят, я повелась и на следующий день написал смс-ку что бы чинили, деньги найду, договора никакого естественно мне никто не дал, сейчас я жду телефон уже 2 месяца, никто не знает когда он будет готов и на сообщения мне не отвечают, буквально только что этот тип написал мне что бы я забирала телефон который они естественно не починили " Что бы не получать смс от тебя сделаем лучше так" я вообще не знаю что делать, мне кажется изначально мне поставили плохую деталь за 30 тысяч

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:23

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36791

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств так как превышен срок ремонта.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

03 окт. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети давно

Сидорова Ольга Петровна 5.00

Юрист (стаж 16 лет) Подтверждено

Консультации: 2009

Отзывы: 23

Здравствуйте .

Напишите письменную претензию и отправьте её заказным письмом с уведомлением на юридический адрес сервиса.

В претензии укажите что было сломано, что делали, какие возникли проблемы, какие у вас требования .

Установите разумный срок для ответа .

Если ответа не будет или он отрицательный то готовьте иск в суд.

Если требуется составление документов - пишите в личных сообщениях.

03 окт. 2026

Получить консультацию

Answer 3

Был в сети вчера в 19:00

Разина Дарья Алексеевна 4.60

Юрист (стаж 12 лет) Подтверждено

Консультации: 625

Отзывы: 1

Варвара, здравствуйте! Суть в том, что отсутствие договора на бумаге не лишает Вас права предъявить требования к сервису. Оплату и условия ремонта можно подтвердить переводом, чеком, перепиской и сообщениями мастера. Повторный отказ ещё не доказывает установку некачественной платы, но даёт основания предъявить претензию по качеству ремонта.

Если понадобится помощь, то напишите в личный чат на сайте. С уважением.

04 окт. 2026

Получить консультацию