Доброе утро Подскажите пожалуйста какой мой план действий моя мама ей 67

Напишите в УК письменную претензию (под входящий номер или заказным письмом) с требованием отремонтировать лифт и пересчитать плату за содержание жилья за весь год простоя: ссылка на “нет денег” не освобождает УК от обязанности содержать общее имущество.
Параллельно подайте жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Ростехнадзор и прокуратуру, если лифт нужно менять целиком, копию направьте региональному фонду капремонта, а если общежитие муниципальное, то и в администрацию.
Если через месяц ничего не изменится, подавайте иск об обязании отремонтировать лифт, о перерасчёте, компенсации морального вреда и штрафе 50% по Закону о защите прав потребителей, госпошлину платить не нужно.

Здравствуйте. Ваша мама может требовать от управляющей компании, чтобы лифт отремонтировали как можно скорее. Лифт является общим имуществом, и управляющая компания обязана его ремонтировать. Если лифт не работает и в нём нет пассажиров, неисправность должны устранить за 24 часа. Что делать: напишите письменную претензию в управляющую компанию с требованием ремонта и перерасчёта. Если ответа не будет в течение 30 дней, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию.