Здравствуйте! В июне 2026 была произведена замена водосчётчиков (горячая вода - подошёл срок, холодная - счётчик пришёл в негодность). Представителей УК при замене счётчиков не было, т.к. их присутствие не является обязательным, если замена проведена аккредитованной организацией, а документы оформлены надлежащим образом (п. 81 (11), 81 (12) Правил № 354). Замену естественно производила аккредитованная организация, все документы по новым счётчикам были без вопросов приняты УК. Однако при замене выяснилось, что показания счётчиков были меньше, чем введённые через mos.ru данные. Т.е. реальное потребеление мной воды оказалось меньше, образовалась переплата. Я не всегда бываю дома, чтобы посмотреть показания счётчиков (как известно, передать показания можно только в определённый период месяца), и порой ввожу с запасом, чтоб потом не возникло ситуации, где я окажусь должна (со мной проживает пожилой человек, поэтому вода расходуется даже в моё отсутствие). В итоге это благое намерение вышло мне боком: когда я запросила перерасчёт, УК мне в нём отказала, сославшись на то, что при демонтаже и замене не было их представителя. Жалоба в Жилинспекцию не помогла, они встали на сторону УК, хотя признали, что показания различаются, и тоже привели в качестве аргумента отсутствие при демонтаже представителя УК. Понимаю - это я не уследила за верностью показаний, но ведь я переплатила, а не недоплатила! Неужели придётся подарить этим воровайкам свои деньги? Все бумаги по замене есть, ответ УК и ЖИ есть, старые счётчики также при мне. Заранее спасибо.