Добрый день!
Есть вопрос по поводу гарантийного обслуживания ноутбука Macbook M4 Pro.
Приобретал его в магазине https://pitergsm.ru/ 19.09.2025
Пару недель назад обнаружил, что он сломался. Запускал в самолете, он перестал реагировать на кнопку старта, от зарядки также не работал
Прилетел в другой город (Омск), отдал в сервис на обслуживание. Сначала там диагностировали, что сгорела память ssd, назвали цену 45000 за ремонт, после чего принялись за ремонт и обнаружили, что прогорела материнская плата. Ноутбук вернули
В субботу отнес его в сервисный центр магазина, сегодня позвонили и сказали: забирайте, у нас в гарантии прописано, что она перестает действовать в случае вскрытия/ремонта в другом сервисе.
При этом, поломка наступила не в рамках ремонта другим сервисом, они скидывали все фото
В законе о защите прав потребителей вижу, что гарантия распространяется в случае, если продавец не докажет, что ноутбук вышел из строя из-за нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы
Вопрос такой: имеет ли смысл тут судиться с компанией и проводить независимую экспертизу, доказывая, что ноутбук сломан не по моей вине?