Возврат пылесоса в магазин в течение 14 дней при неисправном аккумуляторе: права и замена на диагностике

Так как пылесос сломался в первые 15 дней, вы имеете полное право отказаться от ремонта и потребовать сразу возврат денег или обмен на новый аппарат.
​Напишите мне в чат - в рамках платной консультации я подскажу, как грамотно передать товар в магазин, чтобы они не затянули диагностику и оперативно выполнили ваши требования.

Здравствуйте! Пылесос - это технически сложный товар.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").