Продал PS5 на Авито, покупатель требует возврат через 2 дня из-за артефактов как быть и что говорит закон

Question

Владимир

Вт 01 сен. 2026

г. Иваново

Продал PS5 на Авито, покупатель требует возврат через 2 дня из-за артефактов как быть и что говорит закон

Здравствуйте, продал игровую приставку Плейстейшн 5 на авито. На момент покупки покупателю была предоставлена консоль на проверку. Он все проверил, что его интересовало, его устроило - он перевел деньги. Сейчас спустя пару дней он пишет, что у консоли артефакты, в общем неисправность. Просит возврат. Как быть?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 11:41

Струкова Светлана Петровна 5.00

Юрист (стаж 32 года) Подтверждено

Консультации: 788

Отзывы: 12

Закон на вашей стороне: сделки между частными лицами не подчиняются закону о защите прав потребителей, поэтому после того как покупатель лично все проверил и перевел деньги, сделка считается закрытой.
Как поступить: вежливо откажите в возврате, так как теперь именно покупатель обязан за свой счет проводить экспертизу и доказывать, что скрытый дефект уже существовал до передачи приставки, что после успешной проверки на месте сделать практически невозможно

02 сен. 2026

Получить консультацию