Александра
Александра

Ср 02 сен. 2026

Город

г. Архангельск

Просрочка ремонта и скрытый дефект стяжки пола: неустойка по ЗоЗПП, досудебная претензия

Добрый день! Вопрос по защите прав потребителей, порядок действий, я потребитель. Ремонтная компания просрочила срок выполнения работ. Я добровольно продлила договор. После сдачи и уплаты - обнаружение скрытого дефекта (стяжки пола). Состоялся осмотр, составили и подписали акт осмотра. Работы по исправлению должны были закончиться в срок 10 дней. На сегодняшний день просрочка - 2 дня. А с момента сдачи ремонта - 18 дней. Составила досудебную претензию с требованием уплаты неустойки. Какие действия, куда и как лучше отправлять? Спасибо

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Претензию вы можете вручить под роспись, направить заказным письмом лицу которое указано в договоре.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов