Просрочка ремонта и скрытый дефект стяжки пола: неустойка по ЗоЗПП, досудебная претензия

Question

Александра

Ср 02 сен. 2026

г. Архангельск

Просрочка ремонта и скрытый дефект стяжки пола: неустойка по ЗоЗПП, досудебная претензия

Добрый день! Вопрос по защите прав потребителей, порядок действий, я потребитель. Ремонтная компания просрочила срок выполнения работ. Я добровольно продлила договор. После сдачи и уплаты - обнаружение скрытого дефекта (стяжки пола). Состоялся осмотр, составили и подписали акт осмотра. Работы по исправлению должны были закончиться в срок 10 дней. На сегодняшний день просрочка - 2 дня. А с момента сдачи ремонта - 18 дней. Составила досудебную претензию с требованием уплаты неустойки. Какие действия, куда и как лучше отправлять? Спасибо

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети 19 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36783

Отзывы: 851

Здравствуйте. Претензию вы можете вручить под роспись, направить заказным письмом лицу которое указано в договоре.

02 сен. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети сегодня в 13:04

Плясунов Константин Андреевич 4.80

Юрист (стаж 16 лет) Подтверждено

Консультации: 3636

Отзывы: 5

Здравствуйте.

Подавайте претензию.

Можете получить консультацию по указанному телефону в моем личном профиле.

02 сен. 2026

Получить консультацию

Answer 3

Был в сети сегодня в 11:02

Логак Борис Моисеевич 5.00

Юрист (стаж 45 лет) Подтверждено

Консультации: 4059

Отзывы: 25

Срок ответа на претензию - 10 дней, если реакции не будет, то обращайтесь в суд о взыскании сумм неустойки, 50% за отказ в удовлетворении требований, убытки и моральный вред.

03 сен. 2026

Получить консультацию