Чт 03 сен. 2026
г. Владикавказ
Добрые день, я оплатила ребенку онлайн обучение на сайте kondland, но мы в тот же день передумали и сообщили об этом. Но нам не хотят возвращаться полную сумму а только часть из общей суммы. Ссылаясь на то что они нас зачислили в группу и предоставили доступ к платформе. Мы вообще не воспользовались их услугами . Могу ли я требовать возврат 100% суммы. И что для этого требуется
Здравствуйте. Вам необходимо подать досудебную претензию в порядке ст. 26,27,28,29,31 и 32 закона о защите прав потребителей. Так как вы не пользовались услугами, то вам обязаны вернуть 100 процентов. Ссылка на из нормы противоречит ст. 10 ГК РФ и ст 16 закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
