Тинькофф Путешествия дважды списал оплату багажа: что делать с отписками о переносе рассмотрения претензии

Question

Наталья

Вт 18 авг. 2026

г. Казань

Тинькофф Путешествия дважды списал оплату багажа: что делать с отписками о переносе рассмотрения претензии

Покупали билеты через Тинькофф путешествия. На 7 билетов было 3 багажа. В аэропорту нас заставили оплатить багаж опять, тк у них не отображалось. По приезду сразу обратились в поддержку, они тянули время я, откладывали рассмотрение. В итоге в день улета обратно предложили опять оплатить багаж и потом приложить всё чеки и квитанции. Мы всё сделали. Сейчас опять та же история, каждые три дня нам приходят отписки о переносе даты рассмотрения. Как нам поступить?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно