Ср 29 июл. 2026
г. Волгоград
Озон прислал не тот товар который был оплачен и в при обнаружении этого в пункте выдачи я отказался забирать с формулировкой "прислали не тот товар" Деньги они вернули,но нужный мне товар значительно подорожал и времени прошло два месяца. Пробовал связаться с ними с претензией,но они отказали,так как срок о котором я не знал и небыл оповещен по их правилам 15 дней. Как быть? Есть ли шанс заказать нужный товар по цене которую оплачивал ранее?
Шансы обязать продавца предоставить товар по прежней цене минимальны, поскольку возврат денежных средств произведён, а установленный продавцом срок для предъявления претензий истёк.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
