Ср 29 июл. 2026
г. Москва
здравствуйте! покупатель ушёл, не оплатив покупку - решил, что оплата прошла, когда терминал просил ввести пин код. продавца отвлек другой покупатель на соседней кассе (они стоят впритык, т. е., продавец никуда не отходил), и первый покупатель ушёл, не дождавшись подтверждения оплаты звонки на телефон, на который оформлена бонусная карта, он сбрасывал (звонили с рабочего телефона, т. е., видно, что звонит именно магазин). видеозапись с камер наблюдения есть, но оплату пришлось отменить через кассу, чтобы посмотреть номер телефона покупателя возможно ли в таком случае что-то сделать, или продавцу придётся платить самому?
Юристы ещё не ответили на этот вопрос
Если у вас похожая ситуация, опишите её — на новые вопросы юристы отвечают в среднем за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
