купили газовую плиту
Gefest ПГ 6300-03 S040T (39558р)
на яндекс маркет (магазин м.видео)
привезли не ту модель (GC532E4BR в этот же день цена на я маркете 23882р + отсутствует переднее стекло)
курьеры при них проверить не дали, сказали снимайте видео, если что не так делайте возврат и ушли
получил 11/7/26
11/7/26
при возврате (не та модель + нет стекла) м видео отказал в возврате
12/7/26
оспорил решения в яндекс маркет
они одобрили возврат, в возврате
написали курьер приедет 14/7/26 - никто не приехал
написали курьер приедет 15/7/26 - никто не приехал
написали курьер приедет 16/7/26 - никто не приехал
16/7/26 уточнил у них когда приедет курьер, сказали что может приехать курьер dpd 20/7/26
и запросили данные, размер посылки, адрес, вио, телефон)
после уточнения оказалось, что плиту мне надо самому везти в 142050, Московская обл., г. Домодедово, мкр. Белые Столбы, влд. "Склады 104", стр. 6/1.
Когда продавец получит и проверит товар, вернём деньги в банк.
как тогда вернуть товар?