Игорь
Игорь

Пт 17 июл. 2026

Город

г. Москва

Купили газовую плиту Gefest ПГ 6300 03 S040T 39558р на яндекс маркет

купили газовую плиту Gefest ПГ 6300-03 S040T (39558р) на яндекс маркет (магазин м.видео) привезли не ту модель (GC532E4BR в этот же день цена на я маркете 23882р + отсутствует переднее стекло) курьеры при них проверить не дали, сказали снимайте видео, если что не так делайте возврат и ушли получил 11/7/26 11/7/26 при возврате (не та модель + нет стекла) м видео отказал в возврате 12/7/26 оспорил решения в яндекс маркет они одобрили возврат, в возврате написали курьер приедет 14/7/26 - никто не приехал написали курьер приедет 15/7/26 - никто не приехал написали курьер приедет 16/7/26 - никто не приехал 16/7/26 уточнил у них когда приедет курьер, сказали что может приехать курьер dpd 20/7/26 и запросили данные, размер посылки, адрес, вио, телефон) после уточнения оказалось, что плиту мне надо самому везти в 142050, Московская обл., г. Домодедово, мкр. Белые Столбы, влд. "Склады 104", стр. 6/1. Когда продавец получит и проверит товар, вернём деньги в банк. как тогда вернуть товар?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Если поддержка затягивает или говорит, что везти надо самому  не соглашайтесь

 

Подавайте претензию

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов