У меня возникла проблема с соблюдением условий договора об оказании платных образовательных услуг № 1150076/25 от 16.07.2025.
Суть проблемы:
* Согласно договору, образовательная программа должна реализовываться **с использованием дистанционных образовательных технологий** (п. 2.1 договора).
* В договоре чётко прописано, что обучение осуществляется через **электронную информационно-образовательную среду** университета (п. 3.1.9).
* Мои обязательства по договору включают только **дистанционное взаимодействие**: посещение вебинаров, выполнение заданий онлайн, работу через личный кабинет (п. 3.3.2-3.3.3).
Однако университет требует личного присутствия в Москве для сдачи экзаменов, что противоречит условиям договора. В документе отсутствуют какие-либо упоминания о необходимости очного присутствия на итоговой аттестации.
Прошу оценить законность требований университета и возможность защиты моих прав как потребителя образовательных услуг в соответствии с:
* Законом РФ «О защите прав потребителей»;
* Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»;
* условиями заключённого договора.
Прошу также подсказать возможные пути решения данной ситуации в правовом поле.