Сб 04 июл. 2026
г. Липецк
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сложилась такая ситуация : В продуктовый магазин пришёл мужчина и совершил покупку на 40000 рублей. Все продукты надлежащего качества. Продукты оплатил и вместе с чеком оставил в магазине, сказав что придёт через два дня и заберёт. Сказал что покупает дочери на свадьбу. На следующий день пришла якобы жена и требует возврат,но была без этого мужчины. Так же она сказала что он якобы болен на голову. Имеем ли мы право в принципе отказать в возврате данной покупки и жене и самому мужчине? Так как товар надлежащего качества.
Добрый день! Вы имеете полное право отказать. Продовольственные товары можно и вернуть, и обменять, но только если их качество оказалось ненадлежащим. А это как правило устанавливает экспертным путем. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещает обмен и возврат качественных продуктов. Буду благодарна за лайк если ответ помог.
Вы можете прямо отказать и хранить продукты до их востребования покупателем. Не заберет- можете утилизировать
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
