Мастер не вернул деньги после неудачного ремонта стиральной машины: можно ли подать заявление в полицию

Question

Мария

Вс 05 июл. 2026

г. Липецк

Мастер не вернул деньги после неудачного ремонта стиральной машины: можно ли подать заявление в полицию

Добрый день! Такой вопрос. Вызвали мастера по ремонту стиральной машины. Он приехал заменил некоторые детали, взял за работу и детали 14000 рублей. Но машинка в итоге так и не заработала. Вызвали его второй раз, оказалось сломался модуль, починить нельзя. Деньги возвращать отказыаается. Никаких чеков об уплате на руках у нас нет. Есть ли смысл писать на этого мастера заявление в полицию?

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 41 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 34359

Отзывы: 838

Здравствуйте. Заявление вы можете написать, но в возбуждении уголовного дела откажут так как тут гражданско-правовые отношения.

Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

05 июл. 2026 10:44

Answer 2

Здравствуйте . Вам скорее всего придется взыскивать уплаченные денежные средства в судебном порядке. Изначально необходимо направить мастеру претензию с вашими требованиями.

Если в установленный в претензии срок ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке - то обращайтесь с иском в суд.

При необходимости , можете обратиться ко мне в личных сообщениях по номеру телефона, указанному в моем личном профиле ( макс, ТГ) для индивидуальной, законодательно обоснованной юридической консультации и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).