Некачественный ремонт авто в частном сервисе: порядок действий, возмещение ущерба и как избежать обмана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,мой порядок действий и есть ли положительный результат в моей ситуации? Суть такая,машина после небольшого дтп,отдал в частный сервис на ремонт дтп и заодно прочий локальный ремонт кузова. Мастера сделали его некачественно,обещали все недочеты исправить бесплатно через неделю/две недели. Плюс ко всему,они также до конца не собрали машину и некоторые элементы были повреждены. За какие то они готовы возместить ущерб,а за что то ссылаются что не знают как это произошло и что скорее всего так и было,и некоторые запчасти не отдали. Деньги за ремонт они получили и получили наличными чтобы как они сказали избежать налогов. Лишний раз встречаться обсуждать это не хотят,ссылаются на то что когда повезу машину снова устранять дефекты то тогда и обговорим. Боюсь что за две недели потом ничего не докажу,да и сейчас складывается мнение что они пытаются уйти от ответственности. Как мы себя правильно вести в такой ситуации?