Купили Chery Tiggo 2024 слезла краска с левого зеркала, дилер отказал по гарантии, салон закрыт

Question

Ирина

Вт 30 июн. 2026

г. Тамбов

Купили Chery Tiggo 2024 слезла краска с левого зеркала, дилер отказал по гарантии, салон закрыт

Добрый день! Ситуация такая: в 2024 году купили в салоне машину Cery Tiggo, сейчас с левого зеркала начала слазить краска. Ездили в дилерский центр на осмотр, нам сказали, что ничего делать не будут, потому что это не заводской окрас, типа машина была битая и перекрашена. Мы им объясняем, что ничего не делали и всегда обслуживаемся у дилера, на что нам сказали ехать в салон, где покупали машину, но салон уже закрыт! На горячую линию сказали, что так как салон закрыт, они не могут отследить, где какие работы проводились, посоветовали обратиться в другое место на осмотр и посмотреть, что там скажут.

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:36

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36814

Отзывы: 851

Здравствуйте. необходимо направить претензию лицу которое указано в ДКП, у каждого юр. лица есть правоприемник. Кроме того претензия подается официальному дилеру на территории РФ.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

30 июн. 2026

Получить консультацию