Как расторгнуть договор с риелторским агентством и вернуть деньги, если услуги не подошли, а оплата была на карту

Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация с риелторским агентством. Мы подписали договор на оказание информационных услуг. Нас уверяли, что будут скидывать в личный чат или в общие группы варианты квартир именно по району, который выбрали мы с женихом. Варианты скидывали, нам ни по стоимости, ни по залогу и по местоположению они не подошли от слова совсем. Сегодня решила позвонить по номеру указанному в договоре и разорвать его, но мне сказали, что от них ничего не зависит и деньги нам никто не вернет. Как быть в такой ситуации. Плюсом ещё сейчас посмотрела чек, а там написано, что внесено наличными средствами, а деньги мы переводили лично на карту личного банка. Получается они скрываются от налогов, что нам с этим делать?