Права ученика автошколы: возврат денег и отказ в выдаче документов при неоказанных услугах

Здравствуйте! Хотела бы проконсультироваться по поводу ситуации с автошколой. Я начала обучение 21 февраля 2025 года. Теорию полностью прошла и сдала внутренний экзамен, однако с практикой возникли проблемы: сначала один инструктор проводил занятия очень редко, затем я сменила его, но второй инструктор спустя время тоже перестал выходить на связь. Последнее занятие у меня было около трех месяцев назад, осталось всего два оплаченных часа практики. Сейчас обучение длится уже почти полтора года, срок договора истек, а навыки вождения практически утрачены. В аналогичной ситуации оказался и мой брат, который обучался со мной в этой же автошколе. У него осталось 17 неоткатанных часов. Мы хотим вернуть деньги за неоказанные услуги и больше не иметь никаких дел с этой автошколой. Однако нам сообщили, что есть только два варианта: либо откатать оставшиеся часы, сдать внутренний практический экзамен и получить свидетельство, либо вернуть деньги за неоткатанные часы, но не получить никаких документов об обучении. Меня смущает, что теоретическую часть я полностью прошла и внутренний экзамен по теории успешно сдала. Хотелось бы понять, законно ли автошкола отказывает в выдаче каких-либо документов о пройденном обучении, если я не хочу продолжать практику именно у них, и какие права у нас есть в данной ситуации.