Татьяна
Татьяна

Пн 01 июн. 2026

Город

г. Калининград

Покупка нового автомобиля с браком: как действовать при отказе дилера решать проблему

Здравствуйте! Ситуация следующая ! Был куплен автомобиль новый с салона 4 дня назад ! Забрали автомобиль , оказалось что крыло одно крашено вторичным окрасом и плюс царапины в салоне ! Приехали в салон решать проблему на что нам было сказано ( это такую машину привезли ) ничего страшного . Ничего не предложили , сказали подумают и дадут ответ и на этом все ! Конечно нас это не устраивает ! Подскажите , что в такой ситуации делать ?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вы имеете право расторгнуть договор так как товар поставлен ненадлежащего качества, также имеете право на компенсацию. Для этого нужно направить досудебную претензию и дать срок 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Был в сети 38 минут назад

Здравствуйте . 

Вам следует направить письменную претензию  в  адрес автосалона ,  в которой  вы  на ваше усмотрение  вправе требовать  устранения недостатков, замены автомобиля, соразмерного уменьшения цены или возврата денег за автомобиль ненадлежащего качества, а также компенсации убытков. 

 

При необходимости  составления  претензии  , можете  написать мне  в личных сообщениях по номеру телефона, указанному в моем профиле  ( макс , телеграмм) .

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов