«Здравствуйте. 31.05.2026 г. купил системный блок у ИП за 93 900 рублей. Изначально приехал по объявлению на Авито за конкретным ПК, но на месте сотрудники сказали, что его нет, и предложили "аналог". Менеджеры устно заверили меня и моего друга (он присутствовал как свидетель), что все комплектующие в нём абсолютно новые (из магазина, нераспакованные), за исключением Б/У видеокарты 6000-й серии. Цена компьютера ультра-завышена.
По факту дома обнаружился умышленный обман и скрытая подмена комплектующих:
Менеджеры устно обещали видеокарту 6000-й серии (мой друг готов письменно подтвердить эти слова), но в выданный гарантийный талон втихаря вписали старую модель прошлых лет RX 5700, воспользовавшись тем, что я не разбираюсь в маркировках. Это прямая подмена товара через устное введение в заблуждение.
В талоне на блок питания и SSD-накопитель прописана гарантия 0 дней. Это официально доказывает, что под видом магазинных «нераспакованных» деталей мне продали изношенный Б/У хлам. Продавцы это скрыли.
Я хочу вернуть всю сумму (93 900 руб.) на основании ст. 12 ЗоЗПП РФ (предоставление недостоверной информации о товаре). В талоне есть моя подпись под строкой "претензий к внешнему виду и комплектации не имею".
Подскажите, пожалуйста:
Аннулирует ли моя подпись под талоном факт скрытого обмана, если у меня есть свидетель (мой друг), готовый подтвердить устные обещания продавцов про 6000-ю серию против вписанной втихаря 5700? Признается ли этот пункт договора недействительным по ст. 16 ЗоЗПП?
Является ли отметка в талоне "гарантия 0 дней" на SSD официальным доказательством Б/У статуса для Роспотребнадзора?
Стоит ли подавать заявление по ст. 159 УК РФ (мошенничество) через полицию в Таганроге (по месту моего жительства), если сам магазин находится в Ростове-на-Дону?»