Алёна
Алёна

Вс 12 апр. 2026

Город

г. Омск

Подошёл срок окончания аренды квартиры Собственник уклоняется забирать ключи тем самым пытается

Подошёл срок окончания аренды квартиры Собственник уклоняется забирать ключи,тем самым пытается создать ситуацию несвоевременной передачи ключей с моей стороны и тем самым создать нарушения договора аренды с моей стороны 12.05.2025 я сняла квартиру на 11 месяцев Подписали договор аренды В одном из пунктов договора было написано что любые изменения и расторжение договора возможны только при согласии обеих сторон В октябре 2025г собственница переоформила арендуемую мной квартиру на свою взрослую дочь,тем самым произошла смена собственника,о чём она мне сообщила и дала контакты своей дочери(новой собственницы) для дальнейших переводов за аренду и оплаты счётчиков В январе 2026 новая собственница(дочь прежней собственницы) сообщила мне о своём желании продать арендуемую мной недвижимость и попросила освободить жильё Я сообщила новой собственнице что намерена проживать до окончания срока указанного в договоре аренды и напомнила ей о том что она став владельцем этой квартиры приняла на себя обязанности арендодателя и обязана их соблюдать 10.04.2026 я сообщила собственнице о том что квартира свободна и назначила время и место передачи ключей на 11.04.2026 на которое она не явилась На мой вопрос когда и как мне передать ей ключи она ответила что никак Что мне нужно было возвращать раньше когда она просила,а теперь она переехала в другой город на пмж и передавать ключи теперь некому Я попросила дать её адрес в другом городе,чтоб я могла отправить ключи почтовым отправлением с описью вложения,на что она мне ответила отказом Я сняла фото и видео пустой ,прибранной квартиры с комментариями о том что квартира готова к передачи собственнице,но она уклоняется от получения ключей В договоре аренды указан адрес матери(изначальной собственницы) Я ездила по этому адресу,но мне сказали соседи что там никто не проживает,что эта мать вышла замуж и проживает где-то недалеко у своего нового мужа,но где,никто не знает,а дочь,которая новая собственница,говорит что из их семьи в нашем городе никого не осталось и что они все переехали в другой город(может правда,а может и нет),но в почтовом ящике была квитанция оформленая как раз на ту самую изначальную собсвенницу (мать) с которой я заключала договор Так вот вопрос -как быть и что делать в этой ситуации? Как и кому мне отдать ключи? Скажите пошагово какими должны быть мои действия

Ответы юристов:
5
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Смотрите, вам надо зафиксировать факт освобождения квартиры.

Составить  акт приёма-передачи (в одностороннем порядке).

 

Отправьте ключи и копию акта приёма-передачи заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу, который был указан в договоре.

 

Обязательно все свои действия фиксируйте и все сохраняйте 

 

В случае претензий со стороны собственника, у вас будет доказательство, что вы добросовестно исполнили свои обязательства и пытались передать ключи, но собственник уклонялся.


Если есть дополнительные вопросы, то пишите в личные сообщения.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте.

 

Советую Вам направить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении на последний известный адрес собственника  и на адрес, по которому была найдена квитанция

 

 Если собственник не выходит на связь, можно пригласить нотариуса для удостоверения факта передачи ключей или пригласить независимых свидетелей, составить акт о передаче ключей в их присутствии и оставить ключи в запечатанном конверте с описью вложения.

 

Если собственник продолжает уклоняться, вы имеете право обратиться в суд с требованием признать факт возврата квартиры и ключей, а также обязать собственника принять имущество. 

 

Пользователь онлайн
Был в сети 19 минут назад

Добрый день.

 

Не советую отправлять ключи по адресу, который указан в договоре аренды.

 

Составьте в одностороннем порядке акт приема-передачи квартиры.

Зафиксируйте сдачу квартиру на видео на свой телефон.

 

Ключи необходимо передать лично собственнику в руки под расписку либо отправить ценным письмом на его адрес. Но адрес нового арендодателя Вы не знаете.

 

Советую в таком случае обратиться к нотариусу и у него зафиксировать акт сдачи квартиры собственнику условно и передачу ключей, то есть, нотариус по месту нахождения квартиры будет хранить акт приёма-передачи квартиры и ключи у себя.

 

Можете обратиться к участковому, он под акт может принять письменные объяснения от Вас, составленный Вами акт приема-передачи квартиры и ключи от квартиры.

 

Еще раз повторяю, ни в коем случае ключи на другой адрес не отправляйте, собственник может написать затем заявление в полицию. Действуйте только так, как Вам указали. 

 

Мать собственника квартиры больше не является лицом, с кем следует идти на контакт, она бывший собственник и все вопросы решать только через её дочь.

Любые свои действия по передачи ключей и сдачи квартир фиксируйте законным способом.

 

 

Ответ был полезным, отметьте лайком (палец вверх)

Пользователь не в сети
Был в сети 14.04

Здравствуйте! Вам не о чем переживать, если все зафиксировано и переписка, записи разговоров имеются. 

Ключи можете отдать старшей по дому, если есть или у себя оставить. 

Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения. Контактные данные указаны в профиле. 

С уважением, юрист Исмаил Исмаилов! 

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 20:26

Алена, уважаемая! 

 

Вопрос на практике решается предельно просто. 

а) Обращаетесь к руководству управляющей компании (ТСЖ) с заявлением о комиссионном обследовании квартиры, что, в принципе и предусмотрено Письмом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 2 апреля 2024 г. № 8366-ОГ/00 «О периодичности и порядке проведения осмотра и обследования жилых зданий управляющими многоквартирными домами компаниями»

б) Комиссия в составе не менее 3 человек в вашем присутствии обследует техническое состояние квартиры и делает опись вещей. По итогам составляется Акт в 3 экз.

в) Вы берете конверт или коробку и складываете внутрь ключи. Края проклеиваете и опечатываете печатью УК (ТСЖ)

г) Ключи передаете на ответственное хранение в сейф руководителя 

д) 1 экз. Акта отсылаете владельцу квартиры с указанием места хранения ключей, 1 - остается у Вас, 1- у руководителя управляющей компании 

 

Если ответ устроил-отметьте лайком после прочтения 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов