Сб 11 апр. 2026
г. Мурманск
Здравствуйте! 2 года назад я участвовала в розыгрыше путешествия в Африку в соцсети Instagram. Условиями розыгрыша было создание лучшего поста и отметки аккаунта и хештега компании, проводящей розыгрыш. Я стала победителем, об этом они объявили публично в своем аккаунте. Далее в течение всего времени я писала им везде - менеджеру, в техподдержку, основателю компании, сначала они постоянно откладывали на потом, сейчас просто стали игнорировать мои сообщения. У меня есть все скрины переписок и того что они объявили мой аккаунт победителем. Но никаких договоров я с ними не подписывала, никакой оферты о конкурсе они также не размещали, только пост в своем аккаунте с условиями. Могу ли я сейчас потребовать с них компенсацию за непредоставление приза?
Здраствуйте!
Смотрите, Вы имеете право требовать компенсацию за непредоставление приза, даже если не подписывали договор и не было размещено официальной оферты.
Согласно статье 1055 ГК РФ, если организатор публично объявил о выдаче награды, он обязан выполнить обещание, если вы выполнили все условия розыгрыша.
Претензию, после иск в суд.
И главное, чтоб это не мошенники были
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)
Добрый день.
Сперва надо определить организатора розыгрыша.
Направьте им претензию.
Отдельно направьте жалобу в Роспотребнадзор.
Если на территории РФ организация, имеете права подать на них в суд. Если иностранцы, делать что-либо бесполезно здесь.
Ответ был полезным, отметьте лайком
Анастасия, здравствуйте!
Этот такое распространенное маркетинговое жульничество. Изначально, хочу тут Вас разочаровать, никакого путешествия ни в Африку, ни куда то еще не предусматривалось..Вся фишка и была только в привлечении подписчиков и рекламы компаний. Но это не должно пройти бесследно
Напишите заявление а Роспотребнадзор по месту нахождения компании, так как их действия подпадают под квалификацию ч.2 ст. 14.7. Обман потребителей КоАП РФ
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги)
влечет наложение административного штрафа на … на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Если ответ устроил-отметьте лайком после прочтения
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
