Как выписать подругу из квартиры, если доверенность и заявление не принимают, а она за границей?

Здравствуйте. Вопрос такой. Я - владелец квартиры. У меня прописана подруга, оформили ей регистрацию, так как ей требовалось переоформить свои документы, а сама она из Крыма, а дело в МСК происходит. Просто для удобства и скорости. С началом СВО она уехала за границу и не собирается возвращаться. Перед отъездом мы оформили у нотариуса доверенность на 3 года (заканчивается в январе 2027) на то, что я могу принимать за нее решения разного рода, в том числе, связанные со снятием с регистрационного учета. Но в ОМВД меня "послали", сказали, что такая доверенность недействительна, то есть я не могу написать от ее имени заявление на выписку. тогда она передала мне письменное заявление. Отказали с той же устной формулировкой и ссылкой на внутреннее распоряжение, что доверенности на три года более не работают. тогда она сходила в консульство РФ в Черногории и написала оф. уведомление на адрес ОМВД по ул. Горчакова 10 (6 мес. назад). ничего не произошло. Хотя сотрудник утверждал, что письма достаточно, и все ок. сейчас она передала мне свой российский паспорт, чтобы я могла сходить с ним в МФЦ по заявлению через госуслуги. Как мне себя вести? Если меня снова пошлют подальше? Как правильно выписать подругу из квартиры, если на то есть и ее и мое желание? Я - единственный владелец квартиры.