Как получить выплату по цессии после ДТП, если страховщик утверждает, что уже всё перечислил?

Здравствуйте, произошло дтп 22 января, не по моей вине.приехал комисар и оформил европротокол, но на руки никаких документов не дал, фото с дтп у меня есть. Я приехала в офис и подписала уступку права, цессию. Тогда я не понимала что и как, первый раз. Заключили договор, сделали оценку . огласили мне сумму и я согласилась. Но до сих пор мне не выплатили цессиарий ничего, в страховую я звонила, мне сказали что выплаты все были произведены вовремя. Как теперь мне поступить?