Незаконный отказ поставщика вернуть оплаченные открытки после срыва доставки

Добрый день.

В принципе поставщик прав, так как здесь он не обязан ничего возвращать.

Вам деньги за открытки вернули в полном объеме.

То есть, фактически поставщик возместил ущерб путем возврата денег за заказ.

Но, в свою очередь действуют договоренности между поставщиком и Вами.

То есть, поставщик фактически нарушает условия договора и свои обязательства по нему (ст. 309, 450 ГК РФ).

Согласно ст. 499 ГК РФ доставка товара покупателю (Вам) является условием договора, согласно которому определяются сроки и место доставки.

Направьте поставщику претензию согласно ст. 23.1 ЗЗПП, дайте срок ответа 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).

Если товар (открытки) переданы в новый срок не будут, можете подать иск в суд. Но в этом случае можете взыскать с поставщика свои убытки и расходы (ст. 15, 151, 1064 ГК РФ).

Так как стороны здесь салон и ИП, вопрос решается в арбитражном суде, если иное не предусмотрено условиями договора (ст. 4 АПК РФ). 

Ответ был полезным, отметьте лайком (палец вверх)

Здравствуйте Юлия!

Так как поставщик товара, получивший предварительную оплату,  не исполнил свои обязательства по любой причине в установленный срок , то в силу п. 3 ст. 487. Предварительная оплата товара ГК РФ , то у Вас, как у  покупателя возникло право требовать или передачи уже оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за не переданный продавцом товар. Так собственно и произошло

Мы может требовать чтобы поставщик отправил нам без оплаты наши открытки , которые мы оплатили ?

По факту не поставленные открытки у Вас просто выкупили, компенсировав полностью ранее произведенную предоплату

Вы могли отказаться от возврата предоплаты потребовав исполнения просроченной поставки

При этом, поскольку сроки поставки не соблюдены, то Вы можете применить к поставщику требование ч.2 этой статьи в части уплаты процентов

4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.  

Напишите письмо поставщику с требованием оплатить неустойку в виде процентов начиная с  14 февраля и  по день возврата денег

 Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения 

Здраствуйте!

Смотрите, согласно статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если продавец не передал вам предварительно оплаченный товар в установленный срок, вы имеете право по своему выбору потребовать передачи товара в новый срок, который вы установите, либо возврата суммы предварительной оплаты за недоставленный товар.
Также вы вправе требовать полного возмещения убытков, причинённых нарушением срока доставки.

Вы можете направить поставщику письменную претензию.

Если поставщик откажется выполнять ваши требования, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, а также потребовать неустойку и компенсацию морального вреда 

Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Не забудьте выбрать ДВА лучших ответа среди юристов, отметив их лайком (палец вверх)