АЛЬБИНА
АЛЬБИНА

Сб 21 мар. 2026

Город

г. Москва

Подмена товара на Wildberries: как вернуть 39 тысяч за дуо станцию вместо бутылки с удобрением

ДОБРОГО ДНЯ. МНЕ СРОЧНО НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА. ЗАКАЗАЛА ТОВАР НА ВБ,ТОВАР ПРИШЕЛ ПОДМЕНЕННЫЙ, СТОИМОСТЬ ТОВАРА ДЛЯ МЕНЯ ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ , 39т с КОПЕЙКАМИ, ВМЕСТО ДУО СТАНЦИЙ ПРИШЛА БУТЫЛКА С УДОБРЕНИЕМ. НЕ РАСПОКОВАЛА НА ПУНКТЕ ПВЗ,ТАК ,КАК ТОРОПИЛАСЬ. ОТКРЫЛА ДОМА,ТОВАР РАСПАКОВАННЫЙ БЫЛ,КОРОБКУ ВСКРЫЛИ ДО МЕНЯ. ПРОДАВЕЦ ОТКЛОНИЛ ЗАЯВКУ, ТАК КАК ЭТО НЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК. ОСПРОРИЛА РЕШЕНИЕ, ЗАЯВКУ НЕ РАСС МАТРИВАЮТ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ,НИКАКИХ ПРОДВИЖЕНИЙ НЕТ, А У МЕНЯ ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ УЖЕ ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ. ПИСАЛА ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР,ТОЖЕ ЖДУТ ОТ НИХ ОТВЕТА,НО ВСЕ СЛИШКОМ ЗАТЯНУЛОСЬ.

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:54

Здравствуйте. Вам следует направить досудебную претензию в адрес ВБ и продавца и ать срок на добровольный возврат денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вам следует направить досудебную претензию. 

Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Пишите заявление в полицию по мошенничеству

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов