Здравствуйте, ситуация такая: взломали аккаунт на Яндекс маркете, пытались купить товар с привязанных карт, так как достаточной суммы на картах не оказалось, мошенники совершили покупку через Яндекс Сплит в рассрочку, совершенно в другом городе, указали другой телефон и почту и получили товар, поддержка Яндекса никак помощь не смогла,теперь на мне висит долг, заявление в полицию написано, они сказали написать досудебное письмо и отправить в Яндекс банк. Какие мои действия? Как написать это письмо? Или мне нужна помощь юриста для составления заявления?