Ксения
Ксения

Пн 16 мар. 2026

Город

г. Ставрополь

Незаконный отказ в возврате задатка при отказе от банкета без составления меню

Здравствуйте, в феврале этого года обратились в заведение для проведения свадебного банкета в апреле, внесли предоплату в размере 15.000 рублей , меню не составляли, так как «очень рано, меню составляется не ранее чем за месяц до мероприятия», нам предоставили договор о внесении «задатка». При повторном обращении для составления меню чек на человека с чего-то вырос на 1.500₽, а если мы даже составляли меню самостоятельно и чек выходил меньше чем они предлагали , то указали на пункт договора «не менее 5.500₽ на человека», хотя изначально говорили что это просто формальность и ничего страшного если будет выходить меньше. Нас это не устроило и мы решили отказаться от данного заведения , но предоплату нам отказались возвращать опираясь на пункт договора «В случае отказа от исполнения настоящего договора со стороны заказчика сумма задатка не возвращается (ст. 381 ГК).» насколько законны их действия если расходов они не понесли , так как не было даже составлено меню

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Это незаконно противоречит ст. 10 ГК РФ, ст. 32 закона о защите прав потребителей.

Поэтому претензия на возврат денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов