Уведомление о нарушениях управляющей компании: неубранный двор, запах в подъезде и агрессия сотрудника

Question

279 ₽

Екатерина

Пт 13 мар. 2026

г. Петропавловск-Камчатский

Уведомление о нарушениях управляющей компании: неубранный двор, запах в подъезде и агрессия сотрудника

Уважаемая Виктория. В соответствии с положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, а также уставом вашей управляющей компании, настоящим сообщением уведомляю вас о серьезных нарушениях, касающихся исполнения вами своих должностных обязанностей. 1. Должностные обязанности управляющей компании: В соответствии с частью 1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, включая: • Проведение регулярной уборки и благоустройства придомовой территории. • Обеспечение устранения неисправностей инженерных систем, включая канализацию. • Организацию контроля за состоянием жилых помещений и общих зон. 2. Нарушения: На текущий момент в нашем доме наблюдаются следующие нарушения: • Дворовая территория не очищается от мусора и снега. • В подъезде наблюдается неприятный запах, связанный с возможными проблемами в системе канализации. • Сотрудник вашей компании, проживающий в нашем доме, не предпринимает никаких мер для устранения указанных проблем и ведет себя агрессивно по отношению к собственникам квартир. 3. Ответственность: В соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, за ненадлежащее исполнение своих обязанностей управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности. В зависимости от тяжести нарушений, это может повлечь за собой: • Штрафы, предусмотренные статьей 7.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. • Возможность расторжения договора управления по инициативе собственников (статья 162 Жилищного кодекса РФ). 4. Обращение в контролирующие органы: В случае отсутствия реакции с вашей стороны, мы будем вынуждены обратиться в следующие органы: • Государственная жилищная инспекция. • Прокуратура. • Роспотребнадзор (в связи с нарушением санитарных норм). 5. Снятие камер видеонаблюдения: Обращаем ваше внимание на то, что снятие камер видеонаблюдения в подъезде регламентируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Удаление или отключение системы видеонаблюдения без согласия собственников является нарушением их прав. В связи с вышеизложенным, прошу вас в кратчайшие сроки принять меры по устранению указанных нарушений. Правильно ли указаны статьи? Все ли верно в моем обращении?

Недвижимость

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Здравствуйте Екатерина!

Обязанности управляющей компании по управлению МКД подробно прописаны не в указанной Вами ст.162 Договор управления многоквартирным домом ЖК РФ, а в ч.1 ст.161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом ЖК РФ, в которой как раз и установлено, что

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг

Ч.4 ст.161 ЖК РФ не устанавливает ответственности управляющей компании

Эта ответственность отнесена к административной , что предусмотрено ст.7.23.3. Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами КоАП РФ

1. Нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей.

Снятие камер видеонаблюдения не регулируется Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.Камеры установлены по решению общего собрания собственников на стенах подъезда, т.е. в местах общего пользования.

УК обязана исполнять решения общего собрания в отношении установки систем видеонаблюдения, если протокол этого собрания не был оспорен и не признан недействительным в судебном порядке

Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения

Answer 2

Добрый день.

1.Указание на ст. 162 ЖК РФ верное, как и определение ответственности за содержание общедомового имущества МКД.

2.Запах в подъезде обычно нарушает сантребования.

Агрессия работника УК относится к трудовым функциям больше и нарушение этических норм. Здесь можно потребовать от УК устранить конфликт и привлечь к дисциплинарной ответственности.

3. ч. 4 ст. 161 ЖК РФ не регулирует ответственность УК в данном случае. Указываете нормы КоАП РФ.

Ненадлежащее исполнение обязанностей это по ст. 7.22 КоАП РФ.

Также, можно указать ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ за ведение деятельности по управлению МКД в связи с нарушениями требований закона.

Договор с МКД можно расторгнуть на основании ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ в случае нарушения условий договора.

4. Указание на контролирующие органы верное.

5. Ошибка по закону о персональных данных: здесь нет нарушений, если камеры установлены в местах общего пользования.

Если камеры были установлены без согласия жильцов и проведения Общения собрания (44-46 ЖК РФ), является грубым нарушением их прав.

То есть самоуправство согласно ст. 19.1 КоАП РФ.

На практике, рекомендую отдать текст уведомления для его изучения и полного редактирования, иначе можете столкнуться с некоторыми проблемами, в течение, неточное указание норм права.

Ответ был полезным, отметьте лайком