заказала кухню, изготовили. Привезли в магазин в собранном виде обернутый полиэтилен. После доставки домой, обнаружила брак. У 2х фасадов отходит пленка с мдф, вздулась пленка глянец.
тут же засняла на видео и отправила по вотсап продавцу, а она в свою очередь переслала начальнику. Тот попросил доставить фасады в магазин для устранения брак. Я сама сняла и на такси привезла. Мне дали бланк с пометкой брак с датой печатью и подписью, по договору они должны были устранить в течение 20 рабочих дней. Пока они устраняли недостатки ещё у 4х фасадов начала охотить пленка. И их доставила, забрала бланк. и в первом и во втором случае сроки были нарушены более чем на 15 дней и доставили фасады перекрытые Новой плёнкой в магазин, в присудствии продавца я зафиксировала брак, так же отходит пленка со всех 6 фасадов, тут же пишу претензию и оставляю фасады в магазине. Сроки опять нарушены и при очередной доставке опять брак. Вопрос : по договору они должны мне выплатить пении (неустойку) за каждыц день просрочки О. 0.5% от первоначального взноса, но так как они неоднократно нарушили договор, сроки и не справляться с работой, могу ли я требовать 3% от общей стоимости товара?
На данный момент все фасады с браком, ответчик предлагает заменить их на крашенные и предлагает 20000, хотя у меня мдф с глянем, я не хочу крашенные, стоимость кухни 140000, фасады отдала 24 мая 2025 года, 3 раза исправляли, последний раз доставили 25 августа с браком, я подала в суд, сначала просила неустойку по говору 0.5%, ответчик отказался. Я тогда написала иск о моральном 25000, оплатить мне фасады, которые буду делать другая организация и предоставила им договор с калькуляцией, а также 3% пении. Пока шёл процесс, цены выросли и я не могу оплатить новые фасады они с октября месяца по март 2026г выросли на 30000.КАК мне поступить, чтобы они хотя-бы мне уменьшили стоимость кухни, выплатили неустойку, и моральный. Фасады я забрала, тк считаю за них я заплатила и они мои.