Здравствуйте. Хотел бы получить консультацию по ситуации, связанной с возможным интернет-мошенничеством.
Я хотел приобрести ключ для игры в Steam. На сайте Playerok я нашёл продавца и договорился о покупке. Однако при оформлении покупки я ошибся и перепутал регион ключа (ключ был не для моего региона). Я попросил продавца оформить возврат средств, но он сообщил, что сделать возврат не может, и предложил другой вариант — доплатить определённую сумму, после чего он предоставит ключ для моего региона.
После первой доплаты продавец сообщил, что нужной версии игры у него нет, и предложил более дорогую версию, попросив внести ещё одну доплату. В итоге общая сумма переводов составила около 6800 рублей.
После этого продавец сообщил, что деньги якобы уже внесены с его стороны и сейчас «заморожены», и для завершения операции необходимо доплатить до общей суммы 10500 рублей. При этом он утверждает, что не может вернуть деньги, так как находится не в Российской Федерации.
Два последних перевода я осуществил на банковскую карту, причём на два разных номера карт. У меня имеются чеки переводов, а также сохранена вся переписка с продавцом.
Хотел бы узнать:
Может ли такая ситуация рассматриваться как мошенничество.
Есть ли возможность вернуть переведённые деньги.
Куда лучше обращаться в данной ситуации (полиция, банк, площадка Playerok и т.д.).
Имеет ли значение, что продавец находится за пределами РФ.
Переводы производил через Сбербанк 9 февраля первый (клиенту СберБанка) и 6 марта второй (клиенту Озон Банка).