Посетил с семьёй мастер класс по ручной лепке из глины Мы

Здравствуйте. Посетил с семьёй мастер-класс по ручной лепке из глины. Мы сделали 7 изделий и покрасили их. Оставили на обжиг на 1 месяц в мастерской. Когда забирали их, заметили, что на изделиях появились пятна, например на светло- синей тарелке, темно синее пятно, черная тарелка вообще стала коричневой. О том, что так может быть, никто не предупреждал, да и договор никто не составлял. Написал претензию с просьбой вернуть деньги, мне отказали, мотивируя это тем, что это особенности ручного обжига, да и мастер-класс это про обучение, а не про готовые изделия. При обращении в суд, какова вероятность, что можно будет вернуть деньги? Есть хоть какая-то ответственность у организаторов мастер- классов. Заранее спасибо!